Pour rester connecté pendant votre séjour à Taïwan, sans dépendre du wifi de vos hébergements, une carte SIM locale reste la solution la plus simple. Chunghwa Telecom (中華電信) est l'opérateur historique et le plus étendu de l'île, avec des forfaits pensés spécifiquement pour les touristes : de 3 à 180 jours, en 4G ou en 5G.
En préparant mon voyage, plusieurs voyageurs m'avaient recommandé cet opérateur, présenté comme le plus fiable de l'île. Je l'ai testé moi-même pendant 15 jours sur place, et le verdict a confirmé cette réputation : aucune difficulté, aucune latence, où que je me trouve sur l'île.
Dans ce guide, je vous détaille les forfaits disponibles, comment obtenir votre carte SIM Chunghwa Telecom dès votre arrivée à Taïwan, et mon avis complet après l'avoir utilisée.
Chunghwa Telecom, c'est quoi ?
Chunghwa Telecom est l'opérateur de télécommunications historique de Taïwan, reconnu pour la largeur de sa couverture réseau, à la fois le plus étendu et le plus fiable de l'île selon ses propres communications . C'est aussi l'opérateur qui revient le plus souvent dans les recommandations d'autres voyageurs, comme je l'ai moi-même constaté en préparant mon séjour.
Pour les touristes, Chunghwa Telecom propose des cartes SIM prépayées avec accès internet mobile haut débit, en 4G ou en 5G selon le forfait choisi, avec un crédit d'appel inclus. Autre avantage notable : l'accès est gratuit dès le premier jour d'activation, et inclut l'accès aux hotspots wifi gratuits CHT disséminés à travers l'île, en complément de la connexion mobile.
Pour les touristes, Chunghwa Telecom propose des cartes SIM prépayées avec accès internet mobile haut débit, en 4G ou en 5G selon le forfait choisi, avec un crédit d'appel inclus. Autre avantage notable : l'accès est gratuit dès le premier jour d'activation, et inclut l'accès aux hotspots wifi gratuits CHT disséminés à travers l'île, en complément de la connexion mobile.
Les forfaits touristes Chunghwa Telecom
L'opérateur Taïwanais propose un grand choix de forfaits pour les touristes en 4G ou 5G.
Retour d'expérience : étant venu pour deux semaines, j'ai pris le forfait 4G de 15 jours à 700 NT$, avec ses données illimitées. Sur toute la durée de mon séjour, je n'ai rencontré aucune difficulté ni aucune latence : j'ai pu rester en contact avec mes proches en France sans le moindre souci, peu importe où je me trouvais sur l'île.
Forfaits 5G SIM
Forfaits 4G SIM
contrairement à ce qu'on pourrait penser, les forfaits 4G sont à la fois moins chers et offrent des données illimitées, là où les forfaits 5G plafonnent à 3, 5 ou 7 Go. Pour un usage voyageur classique (cartes, réseaux sociaux, messagerie), le 4G illimité est donc souvent le choix le plus malin, sauf besoin spécifique de très haut débit.
Obtenir sa carte SIM à l'aéroport de Taoyuan
En arrivant à l'aéroport de Taoyuan, après avoir passé l'immigration et récupéré ma valise, j'ai cherché le stand Chunghwa Telecom repéré en préparant mon voyage. Vous pouvez reconnaitre le stand facilement grâce à sa couleur bleue foncée. Il se situe dans la même salle que le dépôt des bagages, donc facile à trouver juste après le tapis roulant.
Au stand, des affiches présentent les différents forfaits disponibles (les mêmes que ceux détaillés plus haut). Il suffit d'indiquer celui qui vous intéresse à l'employé : la communication se fait en anglais, et honnêtement, un niveau basique suffit largement pour se faire comprendre.
On vous demandera votre passeport, ainsi que quelques informations, pour finaliser l'achat. Côté paiement, une carte bancaire type Revolut est acceptée, un vrai plus pratique pour un voyage à Taïwan si vous ne voulez pas jongler avec du liquide en NTD.
Compatibilité des cartes SIM à Taïwan
Comme mon téléphone n'était pas compatible eSIM, mon choix s'est directement porté vers une carte SIM physique plutôt qu'une solution 100 % numérique. Si vous êtes dans le même cas (modèle un peu ancien, ou eSIM non prise en charge), la carte SIM physique Chunghwa Telecom reste la solution la plus fiable pour utiliser votre propre téléphone à Taïwan.
Activation de la carte SIM
Contrairement à d'autres cartes SIM de voyage qui demandent de configurer soi-même un point d'accès (APN) dans les réglages du téléphone, l'activation chez Chunghwa Telecom ne demande aucune manipulation de votre part : c'est l'employé du stand qui insère la carte et vous la testez sur place, au moment de l'achat. Si la connexion fonctionne, vous réglez, et vous repartez déjà connecté.
Pour être certain de l'activer, j'ai le réflexe de redémarrer mon smartphone après son insertion mais vous pouvez dans un premier temps ouvrir une page internet ou le feed d'un réseau social.
Les avantages et les limites de la carte SIM physique
La carte SIM physique reste la solution la plus simple et la plus éprouvée : on l'insère, on redémarre le téléphone, et la connexion fonctionne immédiatement, sans application ni QR code à scanner. C'est un vrai confort pour un voyageur qui préfère le concret.
En revanche, elle impose que votre téléphone soit débloqué et compatible, et demande une petite manipulation (retirer sa carte SIM habituelle, la conserver précieusement, insérer la nouvelle). Une eSIM, quand elle est disponible et que votre téléphone la prend en charge, s'active entièrement en ligne, sans aucune puce à manipuler.
Si votre téléphone n'est pas compatible eSIM, comme c'était mon cas, ou si vous préférez une solution simple et fiable sans dépendre d'une application, la carte SIM physique Chunghwa Telecom reste le choix le plus sûr.
Mon avis sur la carte SIM Chunghwa Telecom
J'ai testé cette carte SIM pendant 15 jours, sur l'ensemble de mon séjour à Taïwan, et le bilan est sans appel : aucune difficulté, aucune latence, quel que soit l'endroit où je me trouvais sur l'île. J'ai pu rester en contact avec mes proches en France à tout moment, sans la moindre coupure.
Le processus d'achat au stand de l'aéroport de Taoyuan a aussi été un vrai point positif : rapide, simple, avec un anglais minimal suffisant pour se faire comprendre, et la possibilité de tester la carte avant même de payer. Le paiement par carte bancaire (Revolut dans mon cas) est un vrai confort quand on ne veut pas s'encombrer de liquide dès la sortie de l'avion.
En résumé, je recommande sans hésiter la carte SIM Chunghwa Telecom à toute personne cherchant un accès internet fiable pendant son voyage à Taïwan, en particulier si votre téléphone n'est pas compatible eSIM, comme c'était le cas du mien.
Questions fréquentes
Est-il possible de passer des appels avec la carte SIM Chunghwa Telecom ?
Oui, contrairement à certaines cartes SIM data uniquement, les forfaits touristes Chunghwa Telecom incluent un crédit d'appel offert, variable selon la durée du forfait choisi (de 50 NT$ à 430 NT$).
Faut-il résilier sa carte SIM après le séjour ?
Non, vous pouvez simplement retirer la carte SIM de votre téléphone et réinsérer votre SIM française.
Quel forfait choisir entre 4G et 5G ?
Pour un usage voyageur classique, le 4G illimité est en général le choix le plus avantageux : moins cher que le 5G, et sans plafond de données, contrairement aux forfaits 5G limités à 3, 5 ou 7 Go selon la durée.
Peut-on acheter sa carte SIM Chunghwa Telecom avant de partir ?
D'après mon expérience, l'achat se fait directement sur place, au stand Chunghwa Telecom de l'aéroport de Taoyuan, sans réservation préalable nécessaire.